Bluetooth Mesh
Alla som har jobbat med belysningsstyrning vet att det inte alltid är en dans på rosor. Ibland är det mer som en discofest, där lamporna blinkar oavbrutet och tekniken verkar ha ett eget liv. Precis så var det i ett av våra största projekt i Göteborg.
Vi på Karl H Ström fick i uppdrag att installera och styra tusentals armaturer för att skapa en perfekt balanserad ljusmiljö.
I en av byggnaderna fungerade allt som planerat – varje ljuspunkt reagerade precis som den skulle. Men i den andra byggnaden? Där var det som om lamporna hade bestämt sig för att köra disco varje gång någon gick förbi.
Disco i ena byggnaden – stabilt ljus i den andra
Trots flera besök på platsen och ett ständigt sökande efter svar, kunde vi inte förstå varför ljuset i ena byggnaden spelade disco när det skulle lysa stabilt.
Vårt team arbetade metodiskt och engagerat: vi plockade ner armaturer, skickade dem på analys, bytte ut dem och satte upp nya. Men ingenting hjälpte. Vad vi än gjorde, fortsatte problemet.
Men att ge upp är inte vår stil. Det enda vi nu visste var att det inte var något fel på armaturerna.
Liten tuva stjälper stort lass
Efter mycket arbete och grävande (eller snarare blod, svett och tårar) upptäckte vi att problemet faktiskt låg i något så enkelt som en mikroströmbrytare i entrédörren 👀
Varje gång dörren stängdes, bröts strömförsörjningen till alla armaturer på entréplanet.
Våra belysningsprodukter är designade för att klara av strömbortfall, men inte när det sker så ofta och tätt. Varje gång någon öppnade eller stängde dörren, startade systemet om, vilket orsakade ljuskaos.
Det var som en dålig sketch – ljuset tändes och släcktes i takt med besökarna, och ingen förstod varför. När vi väl hittade problemet och fixade mikroströmbrytaren kunde vi snabbt återställa ordningen.
Och här är poängen: Vi ger oss aldrig.
Vi löser problem tillsammans med våra kunder, även när felet inte ligger i våra produkter.
Visst, ibland kan det handla om ett måndagsexemplar från oss, för det har vi världens smidigaste reklamationsflöde. Men ofta är det något yttre, som en liten miss vid installationen.
Vår styrka ligger i att vi alltid är villiga att gräva djupare, hitta felet och jobba tillsammans med vår kund för att få fram rätt lösning.
Det är därför vi jobbar med Steinels produkter. Deras kultur och vårt engagemang går hand i hand – kvalitet för kunden i alla led är det viktigaste.
Så om du någon gång stöter på en belysningsutmaning som får dig att vilja riva ditt hår vet du att vi på Karl H Ström är här för att hjälpa till, ända till dess att allt fungerar som det ska.